Условия обслуживания

1. Общие положения
Настоящие условия регулируют покупки, совершаемые в интернет-магазине Elembeer Pruulikoda OÜ на сайте elembeer.ee.
Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:

• ознакомился с настоящими условиями;
• принимает их;
• указывает достоверные данные при оформлении заказа.

2. Информация о продавце
Продавец: Elembeer Pruulikoda OÜ
Юридический адрес: Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Suur-Sõjamäe tn 14, 11415
Регистрационный код: 17089808
Email: info@elembeer.ee
Телефон: +3725050890
3. Товары и услуги
В интернет-магазине могут предлагаться следующие категории товаров и услуг:

• крафтовое пиво и иная алкогольная продукция в упаковке (в пределах, разрешённых законодательством);
• фирменный мерч;
• билеты на мероприятия пивоварни;
• билеты на дегустации;
• билеты на экскурсии;
• билеты на мастер-классы и иные тематические мероприятия.

4. Цены

• Все цены указаны в евро (EUR), если не указано иное.
• Цена товара или услуги указывается на странице товара.
• Продавец оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления.
• Для уже оплаченного заказа действует цена, указанная в момент оформления заказа.

5. Оплата

Оплатить заказ можно безопасно через платёжное решение MakeCommerce / Maksekeskus. В интернет-магазине доступны следующие способы оплаты: банковские платежи Эстонии, оплата картами Visa и Mastercard, а также, при наличии технической возможности, Apple Pay и Google Pay.

Платежи посредничает Maksekeskus AS. Оплата происходит вне интернет-магазина в безопасной среде: при оплате банковским платежом — в безопасной среде соответствующего банка, при оплате картой — в безопасной платёжной среде Maksekeskus AS. Интернет-магазин не имеет доступа к банковским данным и данным платёжной карты клиента.

Договор купли-продажи вступает в силу с момента поступления подлежащей оплате суммы на расчётный счёт интернет-магазина или с момента успешного подтверждения платежа платёжным посредником.

При оплате банковским платежом после завершения оплаты просим нажать на странице банка кнопку «Вернуться к продавцу».

Оплата заказов осуществляется через доступные на сайте платёжные методы, включая платёжный сервис Stripe и иные подключённые способы оплаты.
Покупатель обязан:

• указывать корректные платёжные данные,
• использовать только законно принадлежащие ему платёжные средства,
• убедиться, что оплата прошла успешно.

Заказ считается оформленным после успешной авторизации платежа и получения подтверждения заказа.
6. Подтверждение и принятие заказа
Заказ считается принятым к исполнению после того, как:

• оплата успешно подтверждена,
• покупателю отправлено подтверждение заказа по email или иным способом.

Продавец вправе отменить заказ в случае:

• технической ошибки на сайте;
• ошибки в цене;
• отсутствия товара;
• ограничений по продаже/доставке;
• подозрения на мошенничество;
• невозможности законно передать алкогольную продукцию покупателю.

В случае отмены уже оплаченного заказа покупателю возвращается оплаченная сумма в разумный срок.
7. Возрастное ограничение на алкоголь
Алкогольная продукция продаётся только лицам старше 18 лет в соответствии с законодательством Эстонии.
Оформляя заказ, содержащий алкоголь, покупатель подтверждает, что:

• ему исполнилось 18 лет;
• он имеет право приобретать алкогольную продукцию;
• в момент получения заказа сможет подтвердить возраст по требованию.

Продавец вправе:

• запросить подтверждение возраста;
• отказать в передаче заказа при отсутствии подтверждения возраста;
• отменить заказ, если имеются основания полагать, что покупатель или получатель не достигли установленного законом возраста.

8. Доставка и самовывоз
Условия доставки и самовывоза регулируются отдельной Политикой доставки, опубликованной на сайте.
Для заказов, содержащих алкоголь:

• передача осуществляется только совершеннолетнему получателю;
• при необходимости может потребоваться предъявление документа, удостоверяющего личность;
• при невозможности подтвердить возраст заказ может быть не выдан.

9. Билеты на мероприятия
Билеты на мероприятия, дегустации, экскурсии и иные активности:

• действительны только на указанную дату и мероприятие;
• могут направляться в электронном виде;
• могут иметь дополнительные условия, указанные в описании конкретного мероприятия.

Для отдельных мероприятий могут действовать:

• ограничения по возрасту;
• ограничения по вместимости;
• условия переноса или отмены.

10. Возвраты и возврат средств
Условия возврата товаров, билетов и денежных средств регулируются отдельной Политикой возврата, опубликованной на сайте.
11. Ответственность
Продавец не несёт ответственности за задержки или невозможность исполнения обязательств, вызванные обстоятельствами вне его разумного контроля, включая:

• сбои платёжных систем;
• ошибки служб доставки;
• технические неполадки;
• форс-мажор;
• ограничения, установленные законом или органами власти.

12. Применимое право
К настоящим условиям применяется право Эстонской Республики.
Права потребителя, установленные обязательными нормами законодательства, сохраняются в полном объёме.